时间:2024-07-21 08:15:34
为了回复大家对DNF手游的关注,我们诚挚地向各位玩家致歉。根据玩家们反馈的问题,DNF手游今日发布了一封道歉信,并进行了深入反思与改进措施的实施。同时,官方也宣布了针对BUG处理、沟通服务方式等问题的一系列补偿方案。特别的是,我们将为所有在DNF手游中遭受困扰的玩家提供幸运符*史诗自选礼盒*为补偿。我们承诺将积极改进游戏体验,以回报玩家们一直以来的支持与厚爱。
官方原文节选:
面对玩家的强烈不满,地下城与勇士手游运营团队诚恳致歉,并承诺将认真对待每位玩家提出的建议和问题,竭力改善游戏体验,为各位勇士提供一个更加公平、健康的游戏环境。同时,我们将加强内部管理和优化,提升玩家满意度和游戏乐趣。感谢大家对地下城与勇士手游的理解和支持,我们决心改进不足,共创美好未来!
最近出现的问题,我们的团队已做出深入反省。现为您汇报详情。
BUG处理:
尊敬的各位勇士,我深刻认识到在处理问题上不够关注BUG显示异常的问题,导致了不必要的延误。对此深感歉意,并保证以后会更加重视这一细节。感谢您们的理解与支持!
沟通服务方式:
我们在沟通的诚意、及时性和互动交流等方面都不够好。比如问题发生后,我们从BUG复现、解决到和大家沟通的过程太长。又如在7月17日的“策划沟通交流会”举办方式上,采用了录播而不是直播,没有直接与大家互动交流,抱歉是我们搞砸了,辜负了大家的期待。
原文地址>>>
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